よくある質問

アボットの倉庫は英国に拠点を置いています。

ヨーロッパ：関税と輸入税はチェックアウト時に計算され、支払われます。つまり、ご注文の商品が到着した際に、追加の関税、税金、手数料が発生することはありません。

英国およびヨーロッパ以外のお客様へ：ご注文は、配送関税未払い（DDU）方式でヨーロッパおよび英国以外の地域へ発送されます。つまり、最終価格にはすべての税金および関税は含まれません。そのため、ご注文には現地の税金および輸入税が適用される場合があります。これらの料金は、お客様の現地国境で当社の配送パートナーであるDHLが徴収します。これらの料金は仕向国によって直接課され、国によって異なるため、ご注文に発生する関税および消費税の正確な金額を計算することはできません。Abbot'sは、これらの税金、関税、または関連費用を負担しません。

当社からご購入いただいた製品を返品する必要がある場合は、ご注文を受け取ってから 14 日以内に返品することができます。

返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、返品タグがまだ付いている必要があります。

商品を受領後、返金いたします。ただし、元の送料は返金できません。

当社の返品ポリシー全文はこちらをご覧ください: 返品ポリシー

返品をご希望の場合は、こちらの返品センターまでお越しください: 返品センター

返品手続きの開始方法については、こちらをご覧ください。
以下のリンクから手続きを行ってください。

返品センター

サイズガイドをご覧くださいサイズの詳細についてはこちらをご覧ください。

お客様が適切なサイズを選べるよう、一連の記事も作成しました。

はい！詳細については、「販売」ページをご覧ください。

委託販売とは、お客様に代わって靴を販売するサービスです。販売価格の一部は委託販売手数料として頂戴いたします。詳しくは「販売」ページをご覧ください。

はい、当社が販売する靴はすべて専門家によって鑑定されています。

当店で販売する靴のほとんどは、工場で初めて製造されたものです。少量ですが、セカンド品、サブ品、B在庫品も販売しておりますが、その場合は商品説明に必ず明記いたします。

リンクをクリックすると、英国配送および国際配送の配送ポリシーが表示されます。

はい、ご興味のある商品をカートに追加してください。配送割引はチェックアウト時に自動的に計算されます。

申し訳ございませんが、特定のサイズや状態の靴を確実に入手することはできません。しかしながら、ウェブサイトには定期的に幅広い種類の新商品を入荷しております。新着商品をご覧ください。

当店で販売する靴のほとんどは、販売者と事前に合意した固定価格です。ただし、高額な靴や長期間出品している靴については、希望価格に近い妥当な価格であれば検討させていただきます。

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割引は100ポンド以上のご注文1回に有効です。ホームページにアクセスし、一番下までスクロールしてメールアドレスを入力し、ニュースレターに登録してください。