Nous avons récemment introduit un nouveau portail pour améliorer votre expérience de retour, où que vous soyez dans le monde.

Avec une interface intuitive et de nouvelles options pour retourner vos chaussures, vous pouvez acheter en toute confiance : si votre paire n'est pas parfaite, nous sommes là pour vous aider à les retourner rapidement et facilement.

Si vous souhaitez échanger votre retour contre une autre paire de chaussures, nous vous proposons désormais l'option « Acheter maintenant ». Retournez votre paire et recevez un avoir en magasin et 5 % supplémentaires de la valeur de votre retour sous forme de carte cadeau à utiliser chez nous.

Pour les clients du Royaume-Uni, vous pouvez retourner vos articles gratuitement via Royal Mail. Imprimez votre étiquette de retour chez vous ou téléchargez simplement votre QR code à présenter à votre point de livraison Royal Mail.

Et pour les clients de l'UE et du reste du monde, nous avons introduit de nouvelles options de retour pour rendre les achats avec nous encore plus faciles.

Nous proposons des retours assistés avec remboursement de la TVA et des droits de douane en Europe. Les clients de l'UE peuvent acheter une étiquette de retour DHL à prix réduit.

Les clients hors de l'UE peuvent bénéficier de retours assistés avec la possibilité d'acheter une étiquette de retour DHL à un tarif réduit.

Pour en savoir plus sur notre politique de retour, cliquez ici .

Vous pouvez visiter notre nouveau portail de retours ici.