Expédition

Nous souhaitons que votre expérience d'achat soit aussi fluide et efficace que possible. Voici ce que vous pouvez attendre de nous :

Les commandes passées avant 11h00 GMT du lundi au vendredi seront expédiées dans un délai d'un jour ouvrable.

• Informations de suivi par e-mail lors de l'expédition de la commande
• Votre commande sera protégée par un emballage durable de qualité
• Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Livraison au Royaume-Uni

Méthodes et coûts d'expédition :

Royal Mail Tracked 48 - 3,99 £
Royal Mail Suivi 24h/24 - 4,99 £
DHL Express, jour ouvrable suivant - 8,99 £
Livraison spéciale Royal Mail, livraison le samedi - 9,99 £

Livraison à la demande DHL :

Si vous choisissez DHL pour votre livraison, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS vous informant de l'avancement de votre envoi et de la date/heure de livraison estimée. Si l'expédition ne correspond pas à votre planning, ce service 100 % gratuit vous permet de choisir l'heure et le lieu de livraison.

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes pour une flexibilité maximale et un meilleur contrôle sur votre envoi.

• Livrer mon colis un autre jour : Livraison programmée
• Livrer mon colis à une autre adresse : Livraison alternative au travail ou à la famille.
• Livrer mon colis dans un endroit sûr : autoriser la libération de l'envoi.
• Livrer mon colis avec Voisin : Laisser chez le voisin, la réception ou le gardien.
• Livrer mon colis dans un point de service DHL : Conserver pour retrait.
• Demandez mon forfait Hold My Package : Garde de vacances jusqu'à 30 jours.

Livraison internationale

Europe

Les droits de douane et d'importation sont calculés et payés au moment du paiement. Ainsi, aucuns droits, taxes ni frais de manutention supplémentaires ne seront appliqués à la réception de votre commande.

FedEx International Connect, 2 à 5 jours ouvrés - 14 à 28 £

USA

Toute commande inférieure à 800 USD ne nécessitera pas de frais d'importation supplémentaires.

DHL Express Worldwide, 2 à 4 jours ouvrables - 23 £

Australie et Nouvelle-Zélande

DHL Express Worldwide, 3 à 5 jours ouvrables - 30 £

Canada et Mexique

DHL Express Worldwide, 3 à 5 jours ouvrables - 30 £

Reste du monde

DHL Express Worldwide, 4 à 10 jours ouvrés - Tarifs calculés au moment du paiement

Frais de douane et d'importation pour les clients hors du Royaume-Uni et de l'Europe :

L'entrepôt d'Abbot est basé au Royaume-Uni.

Les produits sont vendus à des clients internationaux en dehors du Royaume-Uni et de l'Europe sauf T.V.A.

Les clients hors du Royaume-Uni et d'Europe peuvent être tenus de payer des droits de douane ou d'importation lors de leurs commandes, selon leur adresse de livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans les prix affichés sur le site web.

Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis.

Les commandes sont expédiées hors d'Europe et du Royaume-Uni en livraison DDU (Remise Droits Non Acquittés), ce qui signifie que toutes les taxes et droits de douane sont exclus du prix final. Votre commande peut donc être soumise à des taxes locales et à des droits d'importation. Ces frais sont perçus par notre partenaire d'expédition DHL pour le compte de votre frontière locale.

Nous ne sommes pas en mesure de calculer le montant exact des droits et taxes applicables à votre commande, car ces frais sont directement prélevés par le pays de destination et varient d'un pays à l'autre. Abbot's ne prend pas en charge ces taxes, droits et frais connexes.

Les taxes et droits de douane appliqués aux colis refusés ou non réclamés ne sont pas pris en charge par Abbot's. En cas de refus ou de non-réclamation d'une livraison, nous nous réservons le droit de déduire de votre remboursement les frais engagés pour récupérer votre colis.

N'hésitez pas à Contactez-nous si vous avez des questions concernant la livraison internationale et les frais d'importation.